【ご返金のご案内】
こちらはシュシュポルトをご利用いただき、ご返金が発生したお客様専用のページとなります。
必ずご利用店舗にお電話をしていただき【返金番号】をご確認いただいてから申請を行ってください。
（ご契約の内容によりご返金対応できない場合がございます。）
ご返金の流れ
本ページ下部にある、「ご返金申請フォームはこちら」のボタンより、回答フォームに必要事項をご入力の上、送信下さいませ。
毎月1日・15日にご返金用URL発行処理が行われ、お客様がご返金申請フォームにご入力されたメールアドレス宛にご返金用URLが記載されたメールが送付されます。
例）10月5日にご返金フォームにて申請をされた場合、10月15日にご返金用URLがお客様のメールアドレス宛に送られます。
届いたメールから、ご返金の手続きを行ってください。
（ご返金対応のURLには期限がございます）
ご返金用URLが記載されたメールの概要
■メール送信元 info@walletcho-cp.jp
■メール件名 【（送金人名義情報を引用）】から送金のご案内（送金サービス「ウォレッチョ」）
■メール本文の記載内容
・送金元
・送金額
・お受け取り用URL
・お受取り番号（受取り番号利用時のみ）
・お受け取り期限 ・お受け取り方法などのよくある質問（FAQ）
・注意事項
・「ウォレッチョ」サポートセンター連絡先
注意事項
※info@walletcho-cp.jpのアドレスからご返金に関するメールが届きますので、受信許可をお願いします。
※お客様のメールサーバーによっては、ご返金に関するメールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられる場合がございます。
※毎月1日・15日が土日祝日の場合は、翌営業日での対応となります。
※申請フォームの送信後、毎月1日・15日の処理日にメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、店舗までご連絡ください。
※ご返金対応のURLの有効期限は60日間となっております。ご返金期日を過ぎますと再度ご対応が出来かねます。必ず期日内にご返金処理を行ってください。
